Politique de retour
Si vous avez un problème avec des touches de direction, des réponses ou des mesures correctives, vous risquez de vous retrouver avec notre Mitarbeiter pour une prise en charge complète.
VORBESTELLUNG & STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Bei allen Bestellungen (auch Vorbestellungen) wird Ihre Kredit-/Debitkarte sofort belastet. Es kommt zu keiner Verzögerung beim Zahlungseinzug, unabhängig vom voraussichtlichen Versandzeitpunkt des Artikels.
Bei jeder Stornierung einer E-Bike-Bike vor dem Versand wird un Bearbeitungsgebühr von 10 % erhoben et Kunden können nur 90 % des Gesamtbestellpreises zurückerstattet bekommen.
Produktänderungsprozess:
1. Si vous rencontrez des problèmes de qualité dans un produit, lorsque vous vous trouvez à l'intérieur de 15 jours lors de l'utilisation des produits et de notre savoir-faire.
2. Notre équipe Kundenservice vous aidera à résoudre le problème de qualité lors d'une fête. Lorsque le problème de qualité est le plus important, nous avons un retour sur la vérification, sans que vous ayez à payer des frais.
3. Sobald das Produkt in unserem Lager eingetroffen and geprüft ist,bearbeiten wir den Umtausch and versenden den neuen Artikel an Sie. Sollte der Ersatz nicht verfügbar sein, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis.
4. Lorsque le produit a des caractéristiques de qualité et qu'il est possible de le faire en même temps, il est préférable de le régler pour l'installation dans la ligne d'alimentation. Stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, staub-, schmutz- und geruchsfrei and in der Originalverpackung ist. Obtenez le prix de vente à hauteur de 300 € (prix avantageux pour les modèles achetés : 150 €, pour les nouveaux modèles : 150 €). Contactez-nous pour obtenir notre service d'assistance à l'intérieur du 15ème jour pour d'autres réponses.
5. Nach Ablauf von 30 Tagen ab Erhalt werden unter keinen Umständen more Produktänderungen akzeptiert.
Produkttrückgabeprozess:
1. Lorsque vous avez un produit à l'intérieur de la première moitié du 15ème jour, lorsque le produit est prêt à l'emploi, lorsque vous êtes à l'écoute de nos clients, un produit de retour est disponible.
2. Stellen Sie sicher, dass das Produkt unbenutzt, staub-, schmutz- und geruchsfrei and in der Originalverpackung ist. Le prix d'achat à hauteur de 300 € est disponible.
3. Sobald wir das zurückgesendete Produkt in unserem Lager erhalten und bestätigt haben, dass es den Anforderungen der Rückgaberichtlinie entspricht, werden Rückerstattungen über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt, die für den Kauf verwendet wurde.
4. Bitte beachten Sie, dass bei Rückgabe und Umtausch das Produkt zur Prüfung and our Lager zurückgeschickt wird, avant que d'autres schémas ne soient définis. Bei Fragen ou Anliegen wenden Sie sich gerne unseren Kundenservice.
NICHT RÜCKGABEFÄHIGE ARTIKEL UMFASSEN (ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF) :
Modische Kleidung (Hüte usw.)
Samtliches Zubehör
Sonderbestellungen
Gebrauchte Artikel, außer in EXTREMEN Fällen von Bruch/Fehlfunktion
VERSPÄTETE ODER FEHLENDE RÜCKERSTATTUNGEN
Sollten Sie internehalb von deux Tagen nach der Genehmigung noch keine Rückerstattung haben, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut et wenden Sie sich an Ihr Kreditkartenunternehmen/Ihre Bank, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung ofiziell verbucht est. Il s'agit souvent d'un gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird. Sollten Sie all dies getan haben et Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter service@lankeleisi.com
rembourser
1. Pour ce produit, vous recevrez cette ligne de produits riches en produits précieux, qui sera fournie avec votre prix et qui vous sera demandée.
2. Wir erstatten Ihnen nicht die ursprünglichen Versandkosten für das zurückgesendete Produkt.
3. Wir erstatten Ihnen keine Kosten, die durch die Rücksendung des Produkts an uns entstehen.
Unzulässige Rückgabe
1 Lorsqu'un produit est réglé, il donne naissance à cette ligne de richesse et a d'autres droits au règlement ou à l'achat des produits :
a) Wir erstatten den Kaufpreis nicht und tauschen die Waren auch nicht um ;
(b) Wir behalten die zurückgesandten Produkte bis zur Bezahlung ein. Zusätzliche Gebühren, die wir für die erneute Lieferung zurückgesandter Produkte erheben können,
(C) Geht die Nachzahlung nicht innerhalb von 15 Tagen bei uns ein, sind wir berechtigt, die Ware self zu entsorgen.
Si votre véhicule est en marche, envoyez-le n'est pas votre adresse de vie habituelle. Contactez-nous si vous êtes un peu zunächst, damit wir Ihnen eine Rücksendeadresse mitteilen können.