QFP
Avant d'acheter
Avez-vous des certificats certifiés ?
Nous pouvons obtenir le certificat CE. Bite uns Kontaktieren Sie mit dem Modell, für das Sie un CE-Zertifikat benötigen, and wir werden uns so schnell wie möglich bei ihnen fusion.
Avez-vous un manuel d'utilisation/un manuel d'utilisation ?
S'il vous plaît uns Kontaktieren Sie mit dem Modellnamen, et wir stellen Ihnen so schnell wie möglich das entsprechende Handbuch zur Verfügung.
Gibt es physische Service-/Reparaturzentren?
Derzeit haben wir Partner-Reparatur-/Servicezentren en Italie et en Irlande.
Können originale Werksersatzteile gekauft werden?
Les originaux peuvent être consultés sur notre site Web officiel. Si vous ne trouvez pas votre bien-aimé, Contactez nous s'il vous plait.
Avez-vous une réception réussie ?
Nous vous invitons à effectuer un enregistrement proforma. Bite uns Kontaktieren Sie mit dem Namen des Geschäfts, in dem Sie die Bestellung aufgegeben haben, et Ihrer Bestellnummer, et nous serons si schnell wie möglich bei ihnen fusion.
Avez-vous des produits préférés pour PayPal?
Les produits proposés proposent les méthodes de paiement suivantes : carte de crédit, Apple Pay, Google Pay, carte de crédit, paiement bancaire.
Si vous êtes en quête de services bancaires, vous pourrez bénéficier d'un rabais de 10 %.
Wird Ratenzahlung prend-il en charge ?
Klarna Ratenzahlungen in 3 Raten werden unterstützt.
Combien de temps prend la livraison?
Bei vorrätigen Produkten werden Bestellungen in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Bei Vorbestellungen beachten Sie bitte das geschätzte Versanddatum für Vorbestellungen. Sobald das Produkt in unserem Lager eingetroffen ist, wird es innerhalb von 1–3 Werktagen versandt. Quand vous avez des fragments, Contactez nous s'il vous plait.
Vous êtes en Grande-Bretagne?
Wir liefern nach Großbritannien. Die voraussichtliche Lieferzeit können Sie auf der Produktseite einsehen.
Sind die Versandkosten kostenlos?
Oui, nous vous proposons des versions gratuites dans l'UE et !
Dans quels Länder êtes-vous?
Nous sommes liefern dans tous les Länder de l’UE. Pour d'autres Länder et Inseln, contactez-nous si vous êtes intéressés. Contact mit Ihrer vollständigen Adresse und Postleitzahl. Nous sommes les meilleurs, avec une seule Lieferung möglich ist, et répondons de manière aussi claire que la plus möglich.
Est-ce que ma carte de crédit n'est pas acceptée?
Lorsqu'une carte de crédit est utilisée et que le paiement est effectué, il est possible que notre système supprime le paiement, un moyen facile de faire obstacle. Nous vous proposons d'utiliser vos services avec votre carte de crédit ou votre banque pour vous aider à vous informer et à vous aider.
Lorsque la carte de crédit est abgelehnt, il y a ici 3 options :
1. Consultez une autre carte de crédit/débit.
2. Lorsque vous avez un compte PayPal, vous pouvez utiliser PayPal pour le faire.
3. Lorsque vous avez un compte PayPal, vous pouvez consulter la page de paiement de la banque en ligne.
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Après l'achat
Schaltet der Batterieschalter die Batteriestromversorgung aus?
Entschuldigung, aber der Batterieschlüssel schaltet die Batteriestromversorgung nicht aus. Der Batterieschlüssel dient nur dazu, die Batterie am Fahrrad zu befestigen. Lorsque l'organisme de gestion de la batterie est prêt à fonctionner, vous pouvez le faire avec le chargeur sur l'écran.
Quand mon véhicule a-t-il été schiefgeht, comment puis-je obtenir une garantie unterstützung?
Nous sommes conscients que la communication du meilleur chemin est un problème à résoudre. Si vous avez un chapeau de magasin, contactez-nous pour nous contacter. Pour vous aider, expliquez si le problème est grave et si vous avez des photos et des vidéos de la pièce par défaut, mais notre technicien peut vous aider à trouver la meilleure solution.
Combien de temps faut-il pour charger la batterie ?
Wir empfehlen, den Akku rechtzeitig zu laden, wenn auf dem Display weniger als 2 Ladebalken angezeigt werden, um die langfristige Effizienz and Gesundheit des Akkus zu schützen.
Comment puis-je réparer mon véhicule ?
Reinigen Sie Ihr Lankeleisi-Fahrrad wie un normal Fahrrad, aber wir empfehlen, den Akku vor der Reinigung zu entfernen. Nach der Reinigung trocknen Sie es umgehend mit einem trockenen Tuch ab
Quand ai-je d'autres Fragen habe, et quand puis-je me rendre compte ?
Si vous avez plus d'informations à ce sujet, vous pouvez consulter nos contacts Kundenservice. Notre équipe sera avec le professionnalisme de votre problème. Contact : service@lankeleisi.com
Si vous avez plus d'une fois, envoyez-nous un e-mail et nous vous le ferons si possible comme vous le souhaitez.
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